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  1. Notificación de cobro de recibos pendientes o programados para cobrar

    Sería genial pudiese ver los recibos pasados al sistema para cobrar o recibir alguna notificación de modo que uno pudiese depositar a tiempo o tener cubierto el pago gracias

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  2. No encuentro forma de pagar un recibo anual que no quiero domiciliar

    No encuentro forma de pagar un recibo anual que no quiero domiciliar

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  3. Srta. Mercedes muy poco o nada profesional

    Acabo de recibir una llamada, que como está grabada la pueden oir...

    La Srta. Mercedes, entiendo del departamento de reclamaciones:

    Nada profesional
    Nada agradable
    Nada educada

    Teniendo en cuenta que casi todos los servicios (y casi todos perfectos) son on line, esta señorita debería aprender un poco a tratar con los clientes.

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  4. Servicio pesimo, son como maquinas

    Entre sus departamentos no hay conversación, su servicio de chat no soluciona nada...
    Qué me rechacen un recibo porque ustedes no han revisado la documentación adjuntada y ademss también enviada a través del mail y que el chat me diga que pareciera que no se ha recibido pero no me deje abrir una incidencia y la solución solo sea que la vuelva a enviar eso no da ninguna seguridad y solo muestra que su servicio es pésimo..

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  5. Confirmación de datos personales

    He confirmado mis datos varias veces, me siguen pidiendo confirmación. ¿Por que?

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  6. Gastos cuenta naranja

    Hola, necesito que las.transferencias ordenadas y categorizadas emitidas desde mi cuenta naranja, se contabilicen como gastos. Desde wl momwnto que permite hacer transferencias a terceros, se convierte wn cuenta transaccional.

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  7. Tirso Francisco

    Me gustaría devolución recibo de mi cuenta bancaria . De j36 euros de amazon

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  8. Extractos y certificados para la cuenta de efectivo no funciona...

    extractos y certificados necesita revisión

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  9. Transferencia OMF

    Automatizar proceso de transferencias x Banco España para hacerlas online y poder obtener algun justificante al momento. Se usan en procesos de compra de vivienda y complica ooerativa de firma notarial

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  10. Darme de baja a sido un error

    Quiero darme de baja de ingdirect a sido un error

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  11. cuentas asociadas por cliente

    Solo se pueden tener 3 cuentas asociadas por cliente, con lo que si tienes cuentas comunes con otros titulares la gestión con ING se puede llegar a hacer inviable.

    las cuentas deberían asociaciarse a las cuentas ING y no a los clientes.

    muchas gracias

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  12. problemas acceder

    Hola

    Estoy teniendo problemas para acceder a las cuentas desde la app.
    Le doy a la cuenta naranja por ejemplo, se marca en gris como que lo he seleccionado pero no abre nada. De igual forma con la nómina...

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  13. OPERAR FUERA DE LA U.E.

    Estoy en Mauritania y soy incapaz de poder efectuar una transferencia nacional a una cuenta que había designado previamente como "de confianza".
    Me solicitan dos claves y la que dicen enviarme al móvil nunca me llega.
    Podrían volver a designar mis cuentas frecuentes como "de confianza" para poder operar entre ellas directamente ya que el propio sistema las ha cambiado sin mi intervención?
    Muchas gracias.

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    El sistema de verificación de operaciones puede ir variando en función de distintos parámetros, por lo que no sería posible realizar esa modificación. En caso de que no recibas el sms de confirmación, sería preciso que nos contactes en el +34 916 349 222 para que podamos emitir la transferencia, sentimos las molestias. Un saludo.

  14. No puedo ver moviments

    No puedo ver moviments

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  15. Siempre cubierto

    Es increíble q al día de hoy aún no me hayan activado siempre cubierto cuando más lo necesita no lo tengo, es cuando a vosotros os interesa u os acordáis, penoso la verdad

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  16. Me han quitado el servicio siempre cubierto,servicio que pago ,evidentemente y me han dejado colgados varios recibos los cuales no voy a pod

    Me han dado de baja el servicio siempre cubierto sin avisar y se me han quedado sin pagar varios recibos ,mi mujer y yo tenemos dos nominas domiciliadas ,dos planes de pensiones ,fondo de inversión ,broker naranja ,un préstamo y una tarjeta de crédito ,además vivo en Ceuta y no tengo manera de hacer un ingreso porque no hay oficina ni cajero de ing ,no entiendo que traten tan mal a sus clientes ,si no recibo una llamada solucionándome el problema desde luego daré de baja todo y el préstamo lo iré pagando como me de la gana ,porque no…

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    Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarte y te pedimos disculpas por ello. Cada caso se revisa periódicamente conforme a nuestra política de riesgos para establecer si en ese momento es posible la concesión. Aunque en este momento no lo tengas disponible, podría ser que en próximas revisiones se te pueda volver a asignar, te recomendamos revisarlo periódicamente. Un saludo.

  17. Cobro por reclamación posición deudora

    El cobro de comisiones por posición deudora es una actividad afeada por el Banco de España y ING lo realiza.

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  18. me voy de ing. a otro banvo. quito. mi. nomina. pork. no me la. dan cua do la necesito. ustedes pierden a un cliente muy disgustados. kn. us

    me. voy de ing. muy disgustado. no puedo pedor un anti ipo de nomi a si no lo conceden wn madrid km es eso. me..boy. muy disgustado. vliente de muchos añoz por una ved k lo n3cesito ni. mw lo dan. a. tomar por. saco. cambio de banco mi nomina

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  19. Muy descontento con el gestor a la hora de abrir la cuenta.

    Los gestores no deberían preocuparse solo de vender, deberían decir la verdad, o saber bien las condiciones de ING, porque si a mi me aseguran una cosa yo debo fiarme de ellos, ya que se supone que sois un banco diferente.... En el que las cosas son claras y tranparentes, y solo llevo 3 meses. Imagínate la imagen que tengo de ING. Este comentario viene porque no me habéis aplicados las condiciones que el vendedor me dijo. Y ahora otro gestor me ha dicho que eso no es como me dijo el gestor que me abrió cuenta.

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  20. 3 dias y sigo sin solucion. INGRESOS Q no llegan

    Como es posible que durante 2 días me den una explicación que supuestamente confirmaría all 3 día... y llegue el 3 día y NO LOGRE CONTACTAR CON ELLOS porque me han tenido a la espera más de 30 min. EN UNA CUENTA NEGOCIOS?
    AUN Sigo sin saber donde está el dinero que se me ha estado ingresando con el tpv del negocio.. de repente ya no llegan.

    Se me ha estropeado el teléfono y le he tenido que pedir a otra persona que me dejase efectuar una llamada.
    Esta persona tiene el teléfono de prepago y desgraciadamente tiene un número…

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    Te pedimos disculpas pues no deberías haber tenido inconveniente al contactar con nuestro servicio de Cuenta NEGOCIOS, sentimos las molestias que esto te ha ocasionado. Si aún no hubieras podido resolver tu consulta, te agradeceríamos que nos contestes a este correo indicando tu nombre completo y DNI para que podamos ayudarte. Un saludo.

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