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  1. Deberían mejorar su sistema de estudio económico para la concesión de préstamos. Están perdiendo la oportunidad de generar beneficios.

    Es evident que no compueban si el cliente que está solicitando un préstamo puede tener algún respaldo económico o no. Simplemente se basan en su situación personal, sin tener en cuenta que sea parte de una empresa de la que no puede ser despedido porque es parte de ella. En mi caso, tengo garantías suficientes ( que no se han molestado en solicitar) para que me aprueben un préstamo, pero por algún motivo no les conviene. Lo que está claro es que transparencia ninguna, ya que me han negado varias solicitudes sin dar motivos. No me queda otra opción más…

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  2. Prestamos precondecido

    Hace 6 dias en mi app me aparecia en vigor un prestamos precondecido de hasta 6000€ (de esos que ya llevan su estudio para saber la viabilidad del mismo) y a los 2 dias se convirtio en uno de 9000€ .al solicitarlo a traves de internet ya que dicen que es solo cuestion de 5 minutos despues de solicitar mis claves y todo estoy esperando una respuesta, ya que justo la aplicacion dio un error.
    Muy serio el banco, si señor

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  3. Muchas trabas en préstamos

    Tan pronto me ofrecen 20 mil euros como 5 mil como nada de nada pero a la hora de solicitarlos en el caso, salta un aviso q dice que en 60 meses no se permite la cantidad q supuestamente tengo concedida solo teniendo la tarjeta de coordenadas, van y me piden un alta de interviniente, en fin, hay veces que en vez de banco parecéis financiera q desespera pero bueno, el ser o no cliente por suerte sigue estando en nuestras manos y al final acabará siendo como las compañías telefónicas...unos meses akí...otros en otra...luego pa otra q mejore la…

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  4. Varios

    Después de varios años como cliente cada ve son menos las ventajas que encuentro hasta el punto de no existir o diluirse como el tema de los préstamos, cada vez más caros o la rentabilidad de una cuenta naranja que es prácticamente nula o irrisoria. Estaría bien una pequeña ventaja para los que llevamos años siendo clientes y con varios productos suyos.

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  5. Error al contratar préstamo personal.

    Intento contratar préstamo personal y me sale mensaje de error y que lo vuelva a intentar más tarde. Está denegado?

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  6. ¿Calcular cuota para un préstamo?

    Hace unas horas estaba calculando la cuota y años para solicitar un préstamo de 16000 euros, teniendo preconcedido 60000.
    Los meses para pagarlo eran 84 y pasada una hora para solicitarlo ya solo deja pagarlo en 60 meses, subiendo la cuota. mientras que si pongo que no soy cliente, me deja pagarlo a 84 meses con una cuota menor.
    No entiendo a ING ultimamente

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    Gracias por contactarnos, en función de la cantidad que selecciones del total que tengas preconcedido, el plazo puede disminuir. El selector de plazo cambia una vez que en el selector de importe pones la cantidad a solicitar. Respecto a los no clientes, aunque en la página comercial puedas ver otro importe o tipo de interés, siempre se ajusta después en función de las condiciones personales y particulares de la solicitud concreta. Si quieres que revisemos contigo el caso concreto, te agradeceríamos que nos contactes en el 91 206 66 66. Un saludo.

  7. QUIERO UN PRESTAMO

    MARIA CANDELARIA MARTINEZ QUIERO ENTRAR EN MI CUENTA

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  8. Indignación

    Buenas tardes. Les escribo a ING porque no te dan un préstamo naranja si tienes que quitar otros préstamos, me parece incoherente que exista una opción de reagrupación de préstamos, si después cuando solicita el préstamo naranja para reagrupar los préstamos y pagar uno solo con ING no te lo den válido, por el hecho de que tengas préstamos por pagar "muchas deudas según ellos" ...Pero es que si teniendo un trabajo fijo, con un buen sueldo, y no teniendo nada que deber, porque pagas todo a su hora... No te dan un préstamo, a quien se lo dan? Al…

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  9. Adiós ING

    Me voy de ING por que necesito un préstamo de menos de 1200€ y no te deja el sistema pedir menos de 3000€ no me conceden los 3000€ teniendo trabajo y nómina y trabajar desde hace muchos años con ING y además por mal servicio y encima me quitan el siempre cubierto , chapuza

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  10. Siempre Cubierto

    Hola, resulta q desde q active Siempre cubierto no tuve problema los 31 o 1° ya estaba mi nómina y se descontabaya el cubierto ahora cobro el paro y los días 10 d cada mes se descuenta lo q e usado pero resulta q ahora me lo desactivan voy a ver si lo tengo y ya no me aparece lo active porque es una gran ayuda pero por lo q veo lo han quitado y no es la primera vez no entiendo porque hacen esto, jamás fallé siempre a entrado dinero en mi cuenta para descontar lo q había usado,…

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    Gracias por contactar con nosotros. El servicio Siempre Cubierto, al igual que cualquier otro producto de crédito, requiere de un análisis de viabilidad por parte de la entidad, lamentamos si a día de hoy no es posible que lo tengas activo. No dudes en revisarlo periódicamente, dado que realizamos análisis de forma periódica, en caso de tenerlo disponible, verías la opción Operar / Siempre Cubierto. Te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarte. Un saludo.

  11. Promocion prestamo naranja

    Hice la solicitud de un prestamo naranja con una promoción que ha habido en junio con unos tipos de interés bastantes ventajosos, por un error en la app que no daba la opción de hace el estudio on line y tras haber enviado mi documentación económica, recibo un mensaje de mi experto,el cual no visualizo por la app, tuve que llamar para que me lo leyeran, diciendo que no me lo pueden tramitar porque elegí la opción on line, entonces, para qué mando mi documentación al área de riesgos? Tendría q volver a tramitarlo con el tipo que ofrecen ahora…

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  12. quiero refinanciar el prestamo

    pedi 13 mil y pago 286 lo miro ahora y la misma cantidad 222 quiero refinanciar el prestamo

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  13. Ok

    Me parece que si se necesita un prestamo de 300 euros no te permita pedirlos, solo de 6000 o de 3000 en adelante. Podria ser bueno para los clientes

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  14. Solicitud préstamo personal denegado tras ofrecerme bajar el importe

    Estoy muy descontenta con este servicio.
    He tenido mi nómina domiciliada con vosotros durante varios años, cuenta naranja dada de alta y con ahorros desde que empezasteis. Por motivos laborales cambié mi nómina a otro banco en Octubre de 2017. Hace unos días recibí un correo con una oferta de préstamo naranja al 4.95%. Estaba buscando préstamo para reformar mi vivienda. Mi banco me lo daba pero con un interés más elevado. Así que solicitamos 24000€ y me apareció viable, envié la documentación por mail a mi experto y personalmente a la oficina de ING de Valencia. Varios días después…

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  15. Préstamo personal

    Soy clienta de ING desde hace 12 años, he solicitado un préstamo personal de 6000€ y me sale denegado, sin darme una razón. He llamado para que me digan el motivo y no saben. creo que es vergonzoso. Después de tantos años, lamentablemente, perdéis una clienta. En otros bancos dan más facilidades y con el mismo coste.

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    Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarte y te pedimos disculpas por ello. Cada caso se revisa conforme a nuestra política de riesgos, que tiene múltiples parámetros, de ahí que no sea posible indicarte uno único que haya podido hacer que la operación no sea viable. Un saludo.

  16. Préstamo

    Hola soy cliente de ING, hice una simulación de préstamo por 30000 € a pagar en 72 meses y es de 496,48€mensuales, hice la misma pero como No cliente y es de 482,45 €mensuales, porque siendo cliente debo pagar más????

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    Gracias por contactarnos, cada caso se revisa de forma individualizada para establecer el tipo de interés que podemos ofrecer. El simulador inicial de nuestra web no tiene en cuenta las circunstancias particulares del caso, pudiendo modificarse el tipo a posteriori. El correcto en tu caso sería el que te apliquemos al plantear la operación como cliente. Un saludo.

  17. Me niegan un credito

    Triste me parece q con una nomina de casi mil euros, llevando cuatro años no me concedan un credito de 2000, tampoco me conceden la tarjeta de credito,cierro la cuenta ya mismo, bancos sobran!

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    Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionarte y te pedimos disculpas por ello. Cada caso se revisa periódicamente conforme a nuestra política de riesgos para establecer si en ese momento es posible la concesión. Sentimos si en tu caso no ha sido posible, un saludo.

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    El servicio Siempre Cubierto, al igual que cualquier otro producto de crédito, requiere de un análisis de viabilidad por parte de la entidad, lamentamos si a día de hoy no es posible que lo tengas activo. No dudes en revisarlo periódicamente, dado que realizamos análisis de forma periódica, en caso de tenerlo disponible, verías la opción Operar / Siempre Cubierto. Un saludo.

  20. Préstamo naranja

    Tenemos el préstamo aceptado desde hace 1 semana. No nos deja contratar, según ING direct por un problema informático. Desde hace 1 semana no han solucionado el problema, el asesor que te adjudican q llame a atención al cliente. Atención al cliente dice q d momento o esta solucionado. Hay otras opciones? No, no las hay, ir a una oficina, no te garantízan que solucione. Firmar telefónicamente? Tampoco se puede somos 2 titulares. Por favor arreglar este problema. Gracias

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  • Utilizar el nuevo buscador de ETFs.
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  • Ver en el detalle de movimientos de la tarjeta, la hora de la operación.
  • Además, le recordamos que tiene a su disposición el buscador de consultas frecuentes en su Área Clientes.
  • Añadir un alias a sus tarjetas para diferenciarlas fácilmente.
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  • Realizar sus gestiones más fácilmente gracias a los 3 nuevos botones Operar/Consultar/Operar.
  • Acceder a su Área Clientes más rápido con el nuevo servicio de huella dactilar. Actívelo en su Área Personal.
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