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  1. Mercados limitados

    Me gusta mucho el bróker naranja por el tema de la custodia de las acciones, que es gratis, pero si que falta algo desde mi punto de vista: más mercados con los que poder operar. Dónde estan algunas de las bolsas más importantes del mundo? El NYSE, NIKKEI, TSX, HKEX, ETC..? Seria un puntazo a favor incluirlas y poder tener mas variedad a la hora de invertir. Yo escogí este bróker por sus buenas tarifas y uso sencillo para comprar valores, pero tengo algunas acciones o futuras compras en estas bolsas y me resulta incómodo tener que comprarlas a través…

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    1 comentario  ·  BROKER- Operativa  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Muchas gracias por tu comentario, nos encanta saber que, con carácter general, estás satisfecho con nuestros servicios. No dudes que nos apuntamos lo que nos sugieres respecto a nuestro broker, lo valoraremos para futrras implementaciones en el servicio. Un saludo.

  2. Afecta a operativa, usabilidad y otras. Desde hace varios días, el broker no funciona correctamente. Ni siquiera cuando no se puede operar.

    Desde hace varios días, el broker no funciona correctamente. Ni siquiera cuando no se puede operar. No es una sugerencia, es intentar mostrar que la falta de mi confianza en ING empieza a crecer.

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    38 comentarios  ·  BROKER- Operativa  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda estar ocasionándote ¿Accedes con Chrome? Si es así, por favor borra cookies y caché del navegador, debería funcionar. En caso de no ser así, te agradeceríamos que por el momento lo hagas con otro navegador, se trata de algo que ya estamos revisando. Un saludo.

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  4. Broker naranja

    Incentivos interesantes y sin comision por compra/venta de valores para captar nuevis clientes en Broker naranja. ¿Y su base instalada?¿Para cuando algun detalle similar a los que llevamos tiempo con Vds?. Tan importante es los nuevos clientes como cuidar a los actuales

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    Gracias por contactarnos, no dudes que también tenemos presentes a aquellos que operáis con nosotros desde hace tiempo. Es por ello que tratamos de mantener unas comisiones competitivas y que os sean favorables, como por ejemplo no aplicaros comisión de custodia con tan solo realizar una operación de compra o venta al semestre. Un saludo.

  5. No funciona broker

    no funciona correctamente

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  6. Compra de etf inverso

    Buenas noches, la opción de comprar el ETF lyxor eurostox 50 double short (etf inverso apalancado que cotiza en Paris) ha desaparecido de su oferta en internet (a fecha de 6-nov-2018).
    Me gustaría saber si es un error puntual o si definitivamente ya no se podrá operar con él.
    Muchas gracias.

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  7. No me parece justo que cobren 2 veces la comisión por compra-venta de valores, cuando la venta es parcial y con un céntimo de dife.en orden

    Que dejen de cobrar más de una comisión en el fraccionamiento de órdenes de compra-venta valores

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  8. ETFs

    Cada vez limitan más la oferta de ETFs, en diciembre retringieron los de USA por el tema Mifid y ahora sin justificación no me dejan comprar uno del Nasdaq apalancado. que venía comprando hasta septiembre. Es una pena porque sus comisiones son muy competitivas, pero con estas restricciones cada vez mayores y contrarias a la tendencia del mercado (que cada vez ofrece más ETFs), no tiene sentido mantener una cuenta broker con vosotros a largo plazo.

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  9. Buenas tardes . No entiendo que durante de 2 a 3.30 am en banco este realizando mantenimiento y no proporcieno servicio a sus clientes

    Buenas tardes . No entiendo que durante de 2 a 3.30 am en banco este realizando mantenimiento y no proporciine servicio a sus clientes para realizar un traspaso
    Estoy decepionado

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    Gracias por contactarnos, si bien es imprescindible que llevemos a cabo esas labores de mantenimiento, las hacemos en horario nocturno precisamente tratando de que afecte al menor número de clientes posible. Te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarte en tu caso. Un saludo.

  10. Plataforma Interactiva nueva actualización

    Debido a la actualización de la plataforma interactiva, estaría muy bien que volvieran a dar un curso, para conocer su manejo y las nuevas funciones.
    Gracias

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  11. Cobro INDEBIDO Descubierto NO SOLICITADO

    Autorizan un pago con mi tarjeta de débito cuando faltan 25¢ y me dejan en descubierto, para luego cobrarme 25 EUROS por dicho descubierto que NO SOLICITÉ?? QUE CLASE DE FRAUDE ES ESTE?? Muy aparte de que el dichoso pago con tarjeta lo hice el día 17 de Julio y no es sino hasta casi 10 DÍAS DESPUÉS QUE APARECE EL MOVIMIENTO EN CUENTA?? FECHA PARA LA CUAL YA NI ESTABA EN LA MISMA CIUDAD DONDE REALICÉ EL PAGO CON TARJETA...
    Esto es una operativa irregular y TOTALMENTE ILEGAL...

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    En ese caso es porque el alta del servicio está siendo procesada, tan pronto como esté activa podrás utilizarla para operar. Mientras tanto, puede seguir validando tus operaciones con tu tarjeta de coordenadas.
    Si pasados unos días sigues sin poder utilizar el servicio, contacta con nosotros en el 91 206 66 66 y revisaremos el proceso de alta. Un saludo.

  13. Con la APP ING de Android no funciona la modificación de una orden de compra limitada en Broker !

    Intenté en vano modificar una orden de compra con el móvil Android y siempre da error, finalmente tuve que cancelar las dos ordenes y crear unas nuevas con el valor que me interesaba, todo porque como digo no era posible modificarlas. Tengo Android 8.0 y un Samsung Galaxy S9 Plus.

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  14. Categorías de gasto

    No encuentro dónde recategorizar un gasto y que se traslade a todos los gastos del pasado y futuro que sean iguales. Por ejemplo si un gasto de mercadona aparece en “otros” y yo lo recategorizo como “supermercado” solo se recategoriza ese gasto puntual. ¿como hago para que todos gastos de Mercadona me aparezcan en “supermercado”? Los pasados y los futuros. Seguro que hay un modo pero no lo he encontrado.

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    Gracias por contactarnos, a día de hoy y aunque ya estamos trabajando para aumentar las opciones del sistema de categorización, no es posible que el cambio se haga para movimientos anteriores. En principio, si cambias varias veces sucesivas un mismo movimiento, el sistema lo cambiará para los siguientes que se reciban. Un saludo.

  15. Felicitación a empleado

    Me gustaría felicitar a un empleado de vuestra sección de chat llamado Jesús carballo. Es el único que me ha solucionado de manera rápida y efectiva un problema de cobros fraudulentos. Muchísimas gracias

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  16. el viernes 19 y hoy lunes 22/10/2018 no funciona los datos de bolsa de mi cuenta

    me gustaria saber porque los dias arriba nombrados no tengo datos de bolsa sobre mi cuenta de valores

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  17. Préstamos

    Me gustaría saber que política usan con sus clientes, tengo una pensión fija en la cuenta nómina, más una nómina de la once, llevo más de cinco años con ustedes, se que estoy en el asnef por un desahucio, pero no me admiten ni siquiera un adelanto de nomina o el viejo anticipo, realmente solo e tenido la cuenta en negativo dos o tres veces y sale rápido el incidente, también tienen constancia de mis pagos mensuales pues solo tengo esta cuenta y mantengo una constancia en ellos, como cliente con dos nóminas me siento muy decepcionado con uds.

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  19. INCIDENCIA TERCIOS BROKER NARANJA OCTUBRE 2018

    ¡¡¡ NO se han generado los TERCIOS de las operaciones bursátiles de BROKER NARANJA DEL 2 DE OCTUBRE DE 2018!!!

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  20. opciones call/put

    En los últimos dos o tres años varios usuarios han sugerido al Broker naranja la posibilidad de poder operar con opciones put/call. De momento no hay respuesta. De seguir sin esta posibilidad del bróker naranja, bastantes usuarios nos acabaremos cambiando a otro bróker que si permita esta posibilidad

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