En Naranja

Nueva aplicación para clientes

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  1. Apple PAY??

    No entiendo como una entidad netamente online no tiene este servicio, cada vez es mas difícil sacar dinero. Han pensado en lo que se ahorrarían por el envío de tarjetas por perdida/deterioro??

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  2. Promoción cuenta nómina tráete un amigo y os devolvemos 3% de los recibos

    Me parace una falta de respeto hacia los que somos clientes desde hace tiempo que hemos visto cómo se nos iban quitando todas las ventajas en la mayoría de los productos, si podéis ofertar esta clase de ventajas para los nuevos clientes, podéis hacer lo mismo por vuestros clientes de siempre. Si las cosas van mal y tenemos que sufrirlo, es lo que hay, pero si las cosas van mejor deberíamos de ser los primeros en notarlo. Gracias un saludo

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    65 comentarios  ·  CUENTAS  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Gracias por contactarnos, de esta nueva campaña podéis beneficiaros tanto los nuevos clientes como los que ya lo seáis. A ellos les damos la bienvenida, pero vosotros también podéis acogeros a la campaña si les recomendáis la Cuenta NÓMINA a vuestros amigos y domicilian su nómina. Un saludo.

  3. Es muy triste constatar que sin redes sociales no puedes participar en ningún concurso. Me siento excluido como cliente de ING.

    Con estas discriminaciones y esta forma de actuar con respecto a la gente de una determinada edad, dan ganas de cambiar de banco.

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    47 comentarios  ·  NOTIFICACIONES  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    A lo largo de los años hemos ido celebrando los aniversarios de distintas formas, lamentamos haceros sentir así en esta ocasión, nada más lejos de nuestra intención, os pedimos disculpas. Os animamos a crearos un perfil para poder participar y estar al día de todas nuestras publicaciones! Un saludo.

  4. Ingreso de efectivo en cajeros

    Referente a las cuestiones sobre ingresar efectivo en cajeros.......

    A. La empresa donde trabajas debe pagarte enviando transferencia bancaria a tu cuenta ING. Es de ley, agencia tributaria evitar blanqueo de capital. Así debes solicitarlo.

    B. Si aún así, quienes te pagan evitan transferencia, y por ejemplo te dan un cheque. Puedes enviar/llevar este cheque a oficina ING. Para que ING ingrese dicha cantidad del cheque en tu cuenta ING.

    C. Si además de pagarte mediante transferencia/cheque, te pagan otra cantidad aparte en efectivo.

    Dicho efectivo, si NO está registrado/informatizado con su procedencia legal, entonces:

    i) Puedes guardarlo en tu…

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    Gracias por tu comentario  ·  0 comentarios  ·  CAJEROS  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →
  5. Ingresos

    Estoy muy disgustada, antes la app de ing te ofrecía la posibilidad de ingresar dinero desde tu otro banco a la cuenta de ing sin ninguna comisión, ing lo tengo como cuenta de ahorros y cada mes ingreso dinero, ahora han quitado la opción de ingreso por lo que tengo que hacerlo desde mi otro banco el cual me cobra 3,95€ cada vez que haga esta operación cada mes, ya no me trae cuenta ahorrar con ustedes, ingresar cada mes para que me quiten comisión, me abriré una cuenta de ahorro con otro banco donde si me permitan realizar esta…

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    8 comentarios  ·  CUENTAS  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Gracias por contactar con nosotros. Según organismos superiores han indicado que las entidades bancarias no debemos realizar retenciones por temas operativos en el dinero del cliente en cuanto a traspasos se refiere. Por este motivo hemos decidido eliminar esta forma de ingreso, para que tengas siempre el dinero disponible, sin ninguna retención sentimos las molestias que esto pueda ocasionarte en tu caso. Un saludo.

  6. :) ING sois el mejor banco on-line del planeta!

    :) ING sois el mejor banco on-line del planeta!

    Hacéis todo lo posible para que los clientes puedan acceder y encontrar todo lo mejor, de la manera más sencilla y rápida. Simplificando y resumiendo lo obvio, para resaltar justamente lo esencial de cada asunto.

    Por la contra. Es curioso como varios bancos tradicionales muy conocidos, están estancados en el fango de lo arcaico. Parecen dinusaurios por lo lentos que se mueven y huelen a polilla por mucho que anuncien que se actualizan. Es esa incompetencia en progresar e innovar lo que les hace ser una pesadilla. Por esto, la única…

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    12 comentarios  ·  NAVEGACIÓN WEB / APP  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →
  7. :) Felicitaros por vuestro progreso e innovación. Todo más fácil y sencillo!

    Banco online profesional GRATIS. Y SIN comisiones (0). Intuitivo, sencillo y fácil. 100% móvil. También broker 100% móvil.
    Contacto: Chat online GRATIS en la web ING. Teléfonos de Atención al Cliente. Para resolver cualquier duda 24 H todos los días.

    Oficinas ING y cajeros ING, donde podrás ingresar y retirar GRATIS efectivo (Y SIN comisiones). En las ciudades principales.

    -Retirar dinero:

    a) Tarjeta GRATIS para retirada GRATIS de dinero (Y SIN comisiones) también en cajeros de otros bancos (especialmente el Banco Popular, Banco Pastor, Targobank, Banca March, Bankia, etc).
    * Evitar el Banco Santander. Ya sabéis lo que son...

    b)…

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  8. Articulo de prensa sobre ING, MUY INQUIETANTE

    Quisiera conocer la posición de ING sobre éste articulo de prensa, que es realmente inquietante. . .

    https://www.elespanol.com/economia/empresas/20180910/perez-dolset-pediran-millones-ing-retirada-licencia-espana/336967305_0.HTML

    Espero ansiosamente vuestra respuesta

    M. ESPEJO

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    8 comentarios  ·  CUENTAS  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →

    Gracias por contactar con nosotros. Las informaciones publicadas en algunos medios de comunicación están relacionadas con la actividad de ING en Holanda, por lo que desde España no podemos realizar ninguna valoración. Por política del banco no comentamos situaciones de clientes concretos. Un saludo.

  9. Fondo Naranja Nasdaq 100 ¿Para cuando?

    Sería GENIAL un FONDO NARANJA NASDAQ 100

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    3 comentarios  ·  FONDOS DE INVERSIÓN  ·  Marcar sugerencia como inapropiada…  ·  Administrar →
  10. Ing en Apple Pay 🙏🏻

    Queremos que nuestras tarjetas se puedan utilizar con apple pay 🙏🏻

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  11. Abono 3% a nuevos clientes cuando se retiró el 2% a los antiguos

    Quiero poner una QUEJA, no una sugerencia pero veo que no hay forma de hacerlo. Mi queja va por el hecho de que ING haya incumplido su obligación contractual de pagar el 2% de los recibos domiciliados desde hace un tiempo por razones del bajo tipo de interés. Acaban de demostrar que aquello de que era inviable económicamente era una mentira, ya que ahora abonan el 3% a los nuevos clientes. Entre las nulas retribuciones al dinero depositado, la cada vez más difícil labor de sacar dinero en cajeros y la anulación de los compromisos de retribución por los recibos…

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    Entendemos lo que nos comentas, pero en este caso a diferencia del antiguo abono, se trata de una campaña de bienvenida y es temporal, no se aplica a las cuentas de forma indefinida. Es equivalente a otro tipo de campañas de bienvenida que tenemos habitualmente. Además, si recomiendas la cuenta a un amigo y domicilia su nómina con nosotros, tú también recibirías este beneficio. Un saludo.

  12. Apple pay

    Hola! Por favor, para cuando hay previsión de ING en Apple Pay?? Actualmente hago prácticamente todo cn el movil y me falta este detalle

    Gracias!

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  13. Discriminación al cliente "histórico" frente a nuevos clientes ...

    Compruebo con desánimo como se premia a los nuevos clientes con un 3% de descuento en los principales recibos (luz, gas, ...) mientras que a los clientes "Históricos" se nos tiene privado de esa ventaja...

    En su día, en el año 2016, se dijo que se elminaba dicha bonificación, debido a la bajada a Mínimos Históricos de los tipos de interés... Que yo sepa los tipos de interés no han subido, pero parece que SI hay margen para premiar a unos pocos (los nuevos clientes), así que por favor, busquen otra excusa más creible.

    Absténganse por favor de responder que…

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    Este beneficio es una campaña que se aplica de forma temporal a la cuenta de los nuevos clientes, equivalente a otro tipo de campañas de bienvenida que hemos tenido a lo largo del tiempo, de la que posiblemente vosotros también disfrutasteis al contratar la cuenta, no se trata de recuperar con carácter indefinido la devolución de recibos. Un saludo.

  14. "Menú" y "cerrar sesión"

    Para los que inundan este blog preguntando dónde está el "menú" y donde está "cerrar sesión" en la web de ING. Así como en cualquier web.

    Adjunto las imágenes de los iconos (1) menú, y (2) cerrar sesión

    :) Suerte!
    clienta de ING. MUY contenta con la facilidad y rapidez de web y trámites de ING! Arriba ING por siempre!

    un beso ;)

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  15. No tener un pequeño remanente

    No estoy contenta por que no tengo un re
    manente para que ustedes abonen la cantidad que pueda ser de 300€para que no me debuelvan los recibos. La verdad es que todos meses siempre me queda algun recibo que he de abonar. Con la cantidad consedida para abonar ese recibo. Cualquier otra entidad tienes ese remanente es abonado y como todos los meses reciben mi nomina se lo cobran y no como yo que tengo que estar mirando la cuenta.Segun mi sueldo tendria ( en otra entidad bancaria) de fondo para estos casos con ese dinero de fondo lo pagan…

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    Entendemos lo que nos comentas, cada caso se revisa periódicamente conforme a nuestra política de riesgos para establecer si en ese momento es posible la concesión del servicio Siempre Cubierto. Aunque en este momento no lo tengas disponible, podría ser que en próximas revisiones sí se te pueda asignar, te recomendamos revisarlo periódicamente. Un saludo.

  16. ingreso desde otras cuentas

    utilizo ING como hucha, ingreso mensualmente desde otras cuentas. Al no poder ahora ingresar desde otras cuentas, no puedo utilizarlo como hucha. agradecería si pudieran solucionar este problema

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    Gracias por contactarnos. Ante la falta de disponibilidad inmediata de los fondos ingresados mediante adeudo directo, hemos decidido prescindir de ellos para que el dinero que ingreséis en vuestras cuentas se encuentre disponible desde el mismo momento en que es abonado en la cuenta, sentimos las molestias que esto pueda ocasionarte en tu caso. Un saludo.

  17. Promoción telefónica fraudulenta.

    En la grabación adjunta me dicen que me aplican una promoción si hago nuevo contrato.

    Lo contrato en el momento y dos días mas tarde me dicen que no tengo derecho a la promoción.

    MUY MAL :-(

    Ya nunca me creeré nada que no me deis por escrito.

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    Gracias por utilizar nuestro foro de sugerencias. Sentimos que no haya sido posible acceder a una campaña, no dudes en contactar con Atención al Cliente para revisar lo que ocurrió en caso de que el contenido de la llamada pudiera suponer un cambio en la resolución. Te agradeceríamos que compartieses la llamada con nosotros en privado, ya que el interlocutor podría no estar de acuerdo en que se comparta su llamada públicamente. Gracias de antemano. Un saludo.

  18. Duración Ordenes Internacionales

    Para la compra de acciones en mercados internacionales al introducir una orden limitada, si esta no se cruza, ha de introducirse la orden CADA día. Se solicita poder introducir ordenes para mas tiempo, al menos una semana o un mes.

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  19. Fatal no poder realizar ingresos desde cuenta externa.

    No puedo realizar ingresos desde una cuenta externa, como podre realizar ahora ingresos en la cuenta naranja si no dispongo de oficina ni cajero de ing en mi ciudad?
    Finalmente terminare cerrando la cuenta.

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  20. App no funciona bien

    Intento ver mis movimientos y cuando clico sobre la cuenta la pantalla no cambia,no se pueden ver.Me dijeron que limpiara caché de la app pero sigue igual.No funciona bien

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