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  1. Muestro a través de este medio mi gran preocupación por el proceso legal que tienen abierto con Javier Pérez Dolset por una acusación de bla

    Muestro a través de este medio, mi gran preocupación al leer sobre la causa judicial de blanqueo de capitales de oligarcas rusos y la empresa Zed, y con la posibilidad de que pierdan su licencia para operar en España. Espero que tranquilicen en este sentido porque muchos tenemos el dinero invertido en su Compañía, y si veo la más mínima inseguridad al respecto, ni me pienso en mover mi dinero a otra compañia bancaria. Rogaría una contestación oficial al respecto. Muchas gracias. Cordial saludo.

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  2. No puedo ver los movimientos de mis cuentas

    Cuando pincho sobre una de mis cuentas desde la app o desde el navegador del móvil no me abre los movimientos y no puedo verlos. Me sugirieron que borrara la caché y los datos de navegación, pero no ha solucionado el problema.

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  3. Cuando pincho sobre el icono para poder ver mis movimientos bancarios no lo anre inmediatamente al contrario q cualquier otro producto. Solu

    No puedo ver mis movimientos. Cuando pincho cualquier otro producto se abre sin problema. Pero no me muestra mi cuenta. Quiten tanta publicidad de la app y dejen q veamos nuestra cuenta. Voy a cambiar de banco si no lo solucionan

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  4. Dónde saco dinero??

    Resido en Reus, Tarragona . Pueden decirme a día de hoy dónde puedo sacar dinero sin que me cobren 1,85?? Popular de sant Jordi ya está cerrado(ustedes me han enviado allí) , Bankia ( sacando más de 50 no me cobra) tampoco existe en misericordia 1. El otro popular que resta, renovado recientemente,pero siendo popular, me pide 1,85... En fin pastor no hay aquí, y así sucesivamente. Ya que no me han sabido decir dónde por teléfono hace dos días( que me han tenido 22 minutos con una canción muy bonita.. en fin , llevo con ustedes unos 15 años…

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  5. CD Projekt SA WSE: CDR

    Porfavor añadan el siguente valor al broker naranja:

    CD Projekt SA
    WSE: CDR

    Para poder invertir en él... lo vengo siguiendo desde que estaba a mitad de precio y no pude invertir en el.

    Un saludo

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  6. Para cuando el pago con móviles con sistema IOS????

    Para cuando el pago con móviles con sistema IOS????

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  7. imposible activar mi cuenta twyp

    Me es imposible activar mi cuenta Twyp despues de haber restaurado mi telefono a fábrica. Me dice que ya la tengo activada en otro telefono y la unica opción que me da es cancelar.

    ¿Como podría solucinarlo?

    Gracias

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  9. Aplicacion en catalan

    Estaria bien poder disfrutar de su aplicacion en catalan.

    Saludos

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  10. Aplicacion en catalan

    Estaria bien poder disfrutar de su aplicacion en catalan.

    Saludos

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  11. No puedo usar validación tarjeta coordenadas

    Mi móvil se ha actualizado a Android 8 y desde entonces no puedo hacer la validación de la tarjeta de coordenadas porque el sistema no reconoce mi móvil, el caso es que si pulso en "Este dispositivo" aparece el móvil y la versión de Android que tengo. Gracias.

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  12. No llegan las notificaciones al móvil. Actualización a Android 8.

    Mi móvil se ha actualizado a Android 8.1 oficialmente y he dejado de recibir notificaciones tanto de compras como de retirada de dinero en el cajero. La aplicación no reconoce mi dispositivo en la lista de móviles, ha desaparecido desde la actualización y no puedo añadirlo. Xiaomi Redmi-note-5. Gracias.

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  13. Seria bueno que tuvierais opcion de una tarjeta recargable para compras seguras por internet

    Seria bueno que tuvierais la opcion de una tarjeta recargable no asociada a la cuenta para compras seguras por internet

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  15. No se visualiza el PIN desde la web

    Desde la web y con el navegador Firefox ver 62.0.2 no se puede visualizar el PIN de la tarjeta. El botón "Pulsar para ver" no funciona.

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  16. COMISION POR TRASPASOS

    ME VOY a ELIMINAR la CUENTA porque no me parece normal que ahora cobran por hacer un traspaso cuando antes no cobraban ese fue uno de los motivos por el que me hice la cuenta pero ahora me la voy a quitar

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  17. Problemas con la aplicación

    Buenos días. Cada vez que voy a entrar en la aplicación para realizar cualquier movimiento tengo problemas. Meto lo números de mi clave y se pone a buscar, como tarda mucho los borro y los meto de nuevo y me dice que se me ha acabado el tiempo y tengo que volver a entrar en la aplicación y repetirlo y ya me deja entrar. Es un poco rollo tener que hacerlo dos veces, siempre, para entrar.
    Cuando he entrado y voy a mi cuenta no tengo problemas, puedo hacer cualquier operación pero si salgo de nuevo puedo operar con otras…

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  18. Las notificaciones de gastos en iOS

    Las notificaciones en iOS deberían ofrecer la opción de mostrar la operación, no el saldo restante en tu cuenta sin ni si quiera identificarte en la aplicación, a diferencia de la información del gastos, lo que tienes en tu cuenta si es privado. A la app hay que darle un par de vueltas, lo opinamos todos, y la mayoría conocemos otros bancos en los que las apps dan gusto...
    Pero bueno, no todo es una app

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  19. Descubierto

    Este mes me han cobrado 3.99e por tener la cuenta en descubierto en menos 10 e, me parece una pasada q por tener la cuenta en menos 10e en vez de 9.99e q se me cobre el descubierto de 3.99e. Ruego q se me devuelva los 3.99e de descubierto por 1 céntimos de más de descubierto. A la espera de repuesta

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  20. La aplicación falla mucho

    Tanto a mi novio como a mí nos falla la aplicación de ING muchísimo. Nunca funciona a la primera, y, una vez dentro, al pinchar sobre las distintas cuentas tas para obtener el detalles de ellas misma, no se muestra el detalle. Hasta ahora hemos aguantado que la aplicación funcione mal, pero, esto puede ser motivo para cambiarnos de entidad financiera ya que necesitamos poder acceder y utilizar la aplicación sin incidencias en nuestro día a día.

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Últimas novedades

Este mes, estrenamos el nuevo servicio Validación móvil con el que puedes realizar todas tus operaciones desde la app sin utilizar la tarjeta de coordenadas.

Para disfrutar de este servicio solo tienes que:

  • 1. Actualizar la app en el market
  • 2. Dar de alta el servicio en tu “Área personal”
  • 3. Elegir la contraseña que quieras


¡Actívalo ahora!


Novedades anteriores

  • Encender y apagar sus tarjetas cuando lo necesite.
  • Ver el CVV y la fecha de caducidad de sus tarjetas.
  • Conocer con detalle los valores de los distintos mercados dentro de “Mi Cartera”.
  • Nombrar con un alias sus distintas carteras de Broker NARANJA.
  • Utilizar el nuevo buscador de ETFs.
  • Acceder a la web con el DNIe.
  • Exportar a Excel en su PC las tablas de “Mis gastos”.
  • Activar las notificaciones push de sus tarjetas desde “Menú/Notificaciones”.
  • Ver en el detalle de movimientos de la tarjeta, la hora de la operación.
  • Además, le recordamos que tiene a su disposición el buscador de consultas frecuentes en su Área Clientes.
  • Añadir un alias a sus tarjetas para diferenciarlas fácilmente.
  • Marcar un movimiento como revisado en el detalle.
  • Activar notificaciones push de ingreso de nómina, pensión o prestación en su móvil.
  • Realizar sus gestiones más fácilmente gracias a los 3 nuevos botones Operar/Consultar/Operar.
  • Acceder a su Área Clientes más rápido con el nuevo servicio de huella dactilar. Actívelo en su Área Personal.
  • Si está navegando por la página de Préstamos NARANJA, con nuestro chat online podrá resolver en el momento cualquier duda que tenga.
  • Acceder al detalle de la póliza del seguro de vida vinculado a su hipoteca y a los recibos, desde la posición global de su área de cliente.
  • Descubrir todas las ventajas que le ofrece nuestra web y app, en la parte inferior su área de cliente pulsando en “Ventajas de nuestra web y app”.
  • Realizar donaciones a Unicef desde “Transferencias/Ingresos”.
  • Exportar a Excel los movimientos de sus Planes de Pensiones e Hipoteca NARANJA.
  • Gestionar y guardar sus emails frecuentes asociados a cuentas desde “Transferencias/Ingresos”.
  • Acceder al buscador de movimientos desde su página de tarjetas.
  • Y si es cliente de Broker: incluimos el tercer decimal en el resumen de la venta y en el informe del extracto mensual. También puede anular la reinversión de dividendos y ampliaciones de capital.
  • Solicitar cambio de moneda desde la web y recibirla cómodamente en su casa.
  • Guardar e-mails frecuentes asociados a cuentas y gestionarlos desde su área personal de forma rápida.
  • Exportar en PDF el extracto de su tarjeta de crédito.
  • Contratar un préstamo de forma más cómoda porque es 100% online.
  • Acceda a los servicios y herramientas que hacen su día a día más fácil desde la nueva pestaña '+ ING para mí'.
  • A partir de ahora puede consultar desde su cuenta los datos de su talonario de cheques.
  • Ahora puede dar la orden de no cargar el pago de un recibo desde el menú de recibos y desde el detalle de movimiento.
  • Ya puede comprobar en el detalle de transferencias/ingresos programados la fecha fin que indicó al gestionarlos.
  • Si es cliente de Broker NARANJA, ya puede modificar las órdenes pendientes en ETFs.

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