En Naranja

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Desactivar la posibilidad de "compras sin contacto"

Quiero, y no se me permite, desactivar la opción "contactless" de mi tarjeta de débito, pues creo que no es seguro el no pedir PIN ni firma en las compras de menos de 20€. Si llegara a extraviarse la tarjeta o a ser robada, sería muy fácil para el usuario ilícito realizar numerosas pequeñas compras sin que yo llegara a ser avisada siquiera.

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51 comentarios

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  • Anónimo comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Yo también quise desactivarlo y me dicen que no se puede, así que paso a desactivarlo manualmente

  • Javier comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Lo peor no es eso, si se os bloquea por seguridad la funcionalidad contactes de vuestra tarjeta, eso confirma que si lo pueden hacer en remoto, pero os hacen una devolución en un comercio por ese sistema, ING rechaza la operación pero el TPV tira para adelante y confirma la devolución en el ticket aunque el dinero nunca llegará a vuestra cuenta. Os quedáis sin dinero y sin la compra que habíais devuelto. Nos ha sucedido hoy mismo en el Corte Inglés y Stradivarius y la respuesta de ING ha sido de "balones fuera" y reclama en el comercio. Confirmo lo comentado por aquí, el sistema es muy inseguro y no me siento cómodo usándolo. Habrá que ir a un cajero a buscar metálico y pagar al contado, eso no falla.

  • Anónimo comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Ya no sólo es por el fraude. Yo tengo abono de transportes de Madrid. Algunos autobuses ya permiten el pago con contactless. Pr comodidad, nunca saco el abono de la cartera, sino que pongo la cartera al lado del detector. Y llevo el abono y las tarjetas en la misma cartera. Si me equivoco de receptor en el que pongo la cartera... tracatrá, pago mi viaje teniendo abono...

  • Nacho comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Ya no sólo es por el fraude. Yo tengo abono de transportes de Madrid. Algunos autobuses ya permiten el pago con contactless. Pr comodidad, nunca saco el abono de la cartera, sino que pongo la cartera al lado del detector. Y llevo el abono y las tarjetas en la misma cartera. Si me equivoco de receptor en el que pongo la cartera... tracatrá, pago mi viaje teniendo abono...

  • David M comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    También yo me sumo a la queja. Está claro que el sistema no es seguro y por si fuera poco ING no reintegra directamente cualquier reclamación que tenga su origen en el uso de este tipo de tarjeta. Exijen denuncia y así y todo será complicado que el banco devuelva el dinero. En la prensa digital y en web especializadas en seguridad ya se lleva tiempo alertando de los fallos de seguridad en esta tecnología. Creo que la prioridad de las entidades bancarias debería ser garantizar la seguridad de sus clientes por encima de cualquier otra consideración. Lamentáblemente no es así en este caso.

    http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2016-03-28/tarjetas-contactless-debito-seguridad-bancos_1173539/

    En este enlace de febrero de 2016 ya se menciona que ingenieros españoles consiguen ampliar el alcance de los datáfonos para hacer lecturas de tarjeta a un metro de distancia:
    http://www.lavanguardia.com/vida/20160218/302267088794/ciber-carteristas-robar-dinero-tarjetas-credito.html

  • Carmen comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Que banco permite desactivar el contactless de sus tarjetaa que quiero cambiar. Ese método es un regalo para ladrones y estafadores

  • Luis Mendez comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Llevo muchos años con ING y hoy he tenido el mismo problema cuando pregunto para anular el "contatctless" me dicen que no se puede, pero vamos a ver como es posible que no se pueda anular un servicio que no quiero?, esto es una tomadura de pelo.
    Me estoy planteando cerrar la cuenta y buscar otro banco el cual si me permita elegir que servicios utilizar .
    No quiero que me tengan que imponer un servicio que no quiero el cual no es seguro ni al 80% por mucho que me diga ING.

  • Isabel Llorens comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Me sumo a las anteriores protestas...que no exista la posibilidad de desactivar la opción contactless, me parece increíble .
    Si a ello le sumamos que cada vez tenemos menos cajeros para sacar dinero, que no podemos poner como límite diario cantidades inferiores a 300€...hace pensar en cambiar de banco.

  • Mary comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Prefiero seguridad, que eso que llaman comodidad. No puedo sentirme cómoda si no estoy segura. Espero que consideren facilitar la opción de poder desactivar la opción de contactless de nuestras tarjetas. Seria una pena tener que cambiar de banco por esto.

  • [Deleted User] comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Soy cliente de Ing desde hace 11 años, y hasta ahora ************************** ellos.
    Lamentablemente me están cambiando poco a poco todas mis tarjetas substituyendolas por tecnología contactless.

    Señores de Ing, no deseo este servicio que no he pedido y que encuentro muy inseguro.
    Solicito den algún sistema para que el cliente pueda libremente decidir si lo quiere o no.
    En caso contrario, y muy a mi pesar, me cambiaré de banco.

  • Anonymous comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Me sumo a las protestas. Es un sistema muy inseguro, he visto cómo se acercan sistemas para robar en autobuses y metros. Pienso cambiarme de banco pese a estar muy orgulloso y satisfecho de la atención al cliente y el servicio que presta ING. No deseo que me roben con esa facilidad

  • Anónimo comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Pues como dicen muchos clientes habrá que replantearse todo; ya que si hay entidades que admiten esta posibilidad como BBVA no se entiende que ING no permita esa opción de la desactivación de las Compras por contacto".

  • hola caracola comentado  ·   ·  Marcar como inapropiado

    Pues habrá que ir pensando en dejar de usar la tarjeta.

    Gracias por implantar el sistema menos seguro posible sin consultar al cliente. Empieza a ser un banco más.

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