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  1. Podrían hacer que sus tarjetas puedan llevarse en el móvil como los demás bancos tanto en iOS como android

    Podrían poner las tarjetas pídelas llevar en el móvil tanto en iOS como en android.

    Se están quedando atrás

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  2. Problemas de claves

    No puedo recuperar las claves para compras online a traves de la pagina vuestra y estoy sin telefono movil. ODIOSO.

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  3. tarjeta creditooooo

    porque no permiten tramitar una tarjeta de crédito, bueno leyendo los clientes que han sido estafados me corre un fresquito

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  4. compras por internet

    Por qué no ponen de nuevo el pago con tarjeta de credito en internet mediante tarjetas de cordenadas? Si la gente que viaja o no tiene cobertura del movil no puede realizar ningún gasto. Se que ahora está de moda en todos los bancos mandar un sms y sino tiene cobertura no puedes operar. Sean diferentes y cuando se realicde cualquier transaccion pueden mandar un correo electronico o u wasup (el wifi es más posible que se tenga) y no cobertura de tlf

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  5. Cómo solicito mensajería para que me lleguen las tarjetas

    Cómo puedo solicitar mensajería para que me lleguen las tarjetas

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  6. Por que me retienen 4.99€

    Quiero saber por que me retienen 4.99€ por operación de tarjeta...cuando ustedes publican que es todo gratiis...mi teléfono es 631819734

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  7. Añadir operador DIGI a recarga de móvil

    Dado que existen más operadores de movil que los que ofrece la aplicación de recarga, sugiero no solicitar el operador o bien incluir los nuevos operadores.

    Ahora mismo, no puedo recargar mi móvil desde la app de ing.

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  8. buenos dias quiero activar la tarjeta de coordenadas pero estoy en jamaica y no llega el mensaje con la clave

    buenos dias quiero activar la tarjeta de coordenadas pero estoy en jamaica y no llega el mensaje con la clave

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  9. Mas opciones para contactless

    Me gustaria tener la opcion de tener el contactless activado siempre y que me pidan pin en compras inferiores a 20 euros, se que aun no es posible, pero es mas comodo y sobre todo seguro, espero que fuera posible poner esa opcion ya que veo que hay muchos comentarios que lo solicitan, un saludo.

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  10. No se pueden hacer compras por internet sin tener el mobil español activado,

    No se pueden hacer compras por internet sin tener el mobil español activado, es absurdo , estoy fuera de españa y como no recibo el codigo en el mobil no puedo hacer compras por internet, he preguntado en el chat y me dicen que no hay mas opcion.
    Pues muy mal , deberian tener otras opciones.

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  11. Shopping Naranja

    No se me ha aplicado el descuento del 3% anunciado por el repostaje en dos estaciones de GALP. Hay algún motivo? Deberíais compensarlo si así lo anunciáis.

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  12. Poco personal atendiendo

    Cuando se necesita siempre hay elevado tiempo de espera.
    Ya cansada opte por, año nuevo banco nuevo

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  14. Pago móvil

    Es una vergüenza lo que llevo pasando con el tema de pago con móvil, no puedo utilizar esta opción y lo peor es que no tengo manera de poder configurar por que siempre me salta el mensaje de que esta en mantenimiento, pésimo.
    Y lo he probado en dos móviles de gama alta para que no digan si el móvil no cumple los requisitos.

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    Lamentamos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por las molestias que esto te esté ocasionando. Para que podamos reportarlo, te agradeceríamos que nos contestes a este correo ianexando captura de pantalla del error, así como tu DNI junto con el dispositivo que estás utilizando y versión de sistema operativo. Un saludo.

  15. Demasiada seguridad es una lata

    He perdido la SIM así que no recibo la clave para compras por internet. No puedo verla desde la web ni con la aplicación (que tiene identificación con huella, menuda ironía).

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  16. Renovacion de Tarjetas desde el estranjero

    Yo tengo una cunta naranja / cuenta nomina / cuenta impuestos 0.

    Mientras mi cambia de residencia (fuera de España) temporalmente y mientras mis tarjetas estan al dia de hoy expiradas.

    Pues por la web la opción de pedir nuevas tarjetas sale como erronea
    y para entrar en contacto por telefono. Lo que pasa es que cada vez que hablo con alguien me dicen cosas distintas. Que si es posible .. despues una otros que nos es posible.. y asi va la tonteria ya hace un año por lo menos.

    Un exemplo de una otra filial ING-DIBA (mismo grupp pero…

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  17. Descarga de movimientos de la tarjeta de crédito

    La busqueda por rango de fechas de movimientos de la tarjeta de crédito muestra un número muy pequeño de movimientos, tanto por pantalla como si lo descargas en excel, y no permite ampliarlo o decir que quieres todos los resultados. Incluso si el rango es inferior a un mes, si tienes muchos movimientos, no te los muestra todos.

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  18. Tarjeta de Crédito

    Quisiera hacer hincapié en poder efectuar traspaso de dinero desde mi tarjeta de crédito a mi cuenta nómina, porque creo que no es justo que al comprar un producto con está tarjeta, se quede en la misma, sin poder obtener el dinero directamente en la cuenta NOMINA. GRACIAS

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  19. No puedo pagar con mis tarjetas en USA

    Los datafonos de Miami me rechazan todas mis compras

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    Gracias por contactarnos, para pagos en USA debes asegurarte de tener activa la tarjeta para pagos fuera de Europa. Esto es algo que puedes ver, una vez dentro de la propia tarjeta, en el botón “Configurar”. Si la tuvieras activa y aún así no pudieras pagar, sería preciso revisarlo para ver a qué podría deberse. Para ello, por favor contacta con nuestro Chat Online.
    Accediendo desde PC, encontrarás el Chat Online situándote en el Buscador y, en la siguiente pantalla, pinchando abajo a la derecha en ‘Contacte con nosotros’. Si accedes desde la app, en la pantalla de inicio debes desplegar el menú de la parte superior derecha de la pantalla, situarte en el Buscador y verás que, en la parte inferior, aparecerá la opción ‘Contacte con nosotros’. Un saludo.

  20. Panel de inicio

    Sería bueno que en el panel de inicio se pudiera ver el importe pendiente de cargo de la tarjeta de crédito en el plazo que transcurre desde que se produce el cierre de la liquidación mensual y su cargo en cuenta. El saldo que aparece en la cuenta asociada entre el día 28 (día de cierre de la tarjeta) y el día 5 del mes siguiente (día de cargo del importe del mes) no es el realmente disponible ya que hay un cargo pendiente que no es fácilmente identificable.

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Este mes, estrenamos el nuevo servicio Validación móvil con el que puedes realizar todas tus operaciones desde la app sin utilizar la tarjeta de coordenadas.

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  • Añadir un alias a sus tarjetas para diferenciarlas fácilmente.
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  • Descubrir todas las ventajas que le ofrece nuestra web y app, en la parte inferior su área de cliente pulsando en “Ventajas de nuestra web y app”.
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  • Acceder al buscador de movimientos desde su página de tarjetas.
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  • Ya puede comprobar en el detalle de transferencias/ingresos programados la fecha fin que indicó al gestionarlos.
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