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  1. Solicitud

    Hola me gustaría saber si van a dar el servicio de tarjeta prepago para compras online

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  2. Promo 20% woman secret mentira

    Realizo pedido en tiendas woman secret meto como indica en el codigo promocional los 6 primeros digitos y ne dice q no se puede aplicar el descuento llamo a atencion al cliente y me dice q lo haga desde la.aplicacion de ing y tampoco y termina diciendome q a lo mejor es x el blach friday q no lo pone en las condiciones pues si es x eso no oferten la.promo xq woman secret tiene el black aplicado un engaño vamos

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  3. Me acaban de cobrar 1,85 por sacar dinero de un Banco Popular, que en teoría es gratis, esto no es lo hablado

    Me salían dos cajeros gratis en la App en Chiclana y al final en uno comisión de 1,85 y en el otro de 1,95 , esto me parece una verguenza

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  4. Activar Pago con móvil en Android no funciona

    Imposible desde hace días activar ninguna tarjeta para el pago con móvil, el sistema está en mantenimiento constante y no termina nunca. Os adjunto el pantallazo

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  5. Activar Pago con móvil en Android no funciona

    Imposible desde hace días activar ninguna tarjeta para el pago con móvil, el sistema está en mantenimiento constante y no termina nunca. Os adjunto el pantallazo

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  6. Pago con movil para iOS

    Necesito el pago con móvil para IOS, he visto que para Android si está disponible desde hace tiempo. Llevo bastante tiempo esperando y siempre respondéis lo mismo que estáis en ello. En caso de no ser así en una breve cuestión de tiempo me veré obligada a cambiar de banco.

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  7. Tarjeta rechazada

    Desde verano no hay forma de hacer un pago en PayPal o HumbleBundle sin que se me rechace la tarjeta.Van ya 3 veces que me tengo que poner en contacto y pinta para la 4ª porque llevo varios días intentando comprar.

    NO dais solución, simplemente hacéis el apaño de desactivar la seguridad durante 24h. Estoy harto de siempre lo mismo desde el verano. Siempre los mismos problemas con los mismos comercios.

    Vais a perder un cliente y espero sinceramente que sean más. No puede ser que pasen meses y el servicio de seguridad que tenéis no permita algo tan básico…

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  8. No entiendo porque no dejáis pasar dinero de la tarjeta de crédito a la cuenta nómina, y al revés si

    Se debería poder operar de tarjeta de crédito a cuenta nómina , ya que al revés si se puede hacer, necesito pasar dinero y tengo que buscar un cajero para sacar dinero y a su vez ingresarlo en la cuenta ,que más os da si a fin de cuentas la tarjeta de crédito la cobrais de dicha cuenta

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  10. Cambio de Divisas/Pago en Divisas

    Hola, me parece fatal que ING Direct no disponga de un servicio de cambio de divisas propio, ofreciendo ventajas a sus clientes como en otras gestiones bancarias. Ofrecer este servicio a través de un tercero, no es más que un parche que no corresponde a una entidad del nivel de ING.
    Por otro lado, aplicar un 3% de gasto, comisión, o como quieran llamarlo, en los pagos con tarjeta en divisas, me parece un alto precio (más de 15 € de gasto por reservar un hotel de 388 €, me han cargado 403'44 €) y no corresponde con la imagen…

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  11. No se ven claves para comercio seguro

    Desde hace aproximadamente un mes la página no permite ver las claves para el comercio electrónico seguro
    Personalmente yo he tenido que dejar de ultilizar sus tarjetas a este efecto

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  12. Hagan más visible en la web el enlace para apagar la tarjeta.

    Cuesta encontrarlo y se suele necesitar hacerlo con rapidez. Tampoco con el buscador o buscando en Google me ha quedado claro rápido

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  13. Otros bancos

    Me llaman de otros bancos d tarjetas de crédito y no entienden que lo gestiono todo desde el app o Pc de ING

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  14. Tarjeta prepago compras seguras por internet

    Una tarjeta virtual que pueda recargar antes de comprar por internet para dar mayor seguridad

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  15. Nombre incorrecto en las tarjetas

    Acabo de recibir sus tarjetas, y me llama la atención, incluso me molesta un poco, que llamándome yo Ignacio, y llamándome ustedes Ignacio, en las tarjetas me llame I ESTEBAN, nombre que en la vida he usado. Ahora en cada pago me veré obligado a autoidentificarme con un nombre que no es el mío. Me pregunto si es posible solucionarlo. Muchas gracias por su atención.
    Ignacio Susín

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    Te pedimos disculpas, si tienes un nombre compuesto es posible que, en función de la longitud de nombre y apellidos, no sea posible indicarlo todo completo en la impresión de la tarjeta, de ahí que se acorte el nombre. Si prefieres tenerlo de otra forma, no habría inconveniente, simplemente llámanos al 91 206 66 66 para que te las enviemos de nuevo de la forma que prefieras. Un saludo.

  16. Pago por movil

    Buenos días desde hace más de un mes me es imposible usar esta opción puesto que de forma desconocía desaparecio está opción de las que se ofrecía en el apartado de operar en tarjetas. He comprobado el terminal incluso lo he restablecido a valores de fábrica y sigue persistiendo en problema. Nadia sabe a qué se debe la ausencia de esa opción ni como resolverlo.

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    Gracias por contactarnos, si nos has contactado telefónicamente entendemos que el caso se está revisando para poder solventarlo cuanto antes, aunque no siempre es tan sencillo como nos gustaría, disculpa las molestias que esto te ocasione mientras tanto. Un saludo.

  17. Me enviasteis la t

    Me enviasteis la tarjeta de credito Master Card solicitada, no me permite activarla, envias un email diciendo que la puedo activar y sigo sin poder hacerlo, y continuais enviando email con lo mismo..... y la tarjeta no se puede activar debido a ...?
    ¿que es lo que pasa.....?

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  18. contactless: no quiero desactivarlo todo. quiero marcar el PIN con cualquier importe, incluso inferior a 20€ . ¿por qué no puedo?

    Problema con vuestro sistema de pago contactless: no quiero desactivarlo todo. quiero marcar el PIN con cualquier importe, incluso inferior a 20€ . ¿por qué no puedo?

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  19. Cambiar pin

    Tras sufrir la incomoda operativa de cambiar el pin de mi tarjeta sugiero que se pueda cambiar desde la web aplicando las mismas opertivas de seguridad que se utilizan para otras operaciones, todavia no he podido cambiar mi pin porque los cajeros 4B no me ofrecen esa opcion

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  20. No consigo dar de alta a mi marido como nuevo interviniente llevo dos meses y ya lo he intentado todo entreguemos documentación al mensajero

    Imposible dar de alta a un cotitular, on line o mensajero, si para lo poco que puedes usar este banco no te vale lo mejor es marcharte.
    Un banco que ha perdido mucha eficiencia en los últimos años, no funciona la plataforma y las otras opciones tampoco son efectivas.

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