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  2. He tratado de aumentar mi importe de cuenta naranja por mes y lo que he conseguido es que no se ingrese nada... es complicado hacer cambios.

    Creía que podía modificar fácilmente el importe de ahorro en mi cuenta naranja, Pero no lo he conseguido. Al hacer una modificación, han parado la transferencia mensual. No veo el traspaso hecho. Tampoco puedo volver a la opción inicial. Cuál es la solución? Tengo que perder tiempo en la oficina cada vez que quiera modificar esto? Igual se me escapa algo, o he hecho algo mal al hacer el cambio en la variada cion del importe.

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    Ante la falta de disponibilidad inmediata de los fondos ingresados mediante adeudo directo, hemos decidido prescindir de ellos para que el dinero que ingreséis en vuestras cuentas se encuentre disponible desde el mismo momento en que es abonado en la cuenta, sentimos las molestias que esto pueda ocasionarte en tu caso. Se trata de una modificación que comunicamos hace un par de meses y que ha entrado en vigor el día 25 de julio. Un saludo.

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    Gracias por contactar con nosotros. En mayo enviamos una comunicación indicando que , ante la falta de disponibilidad inmediata de los fondos ingresados mediante adeudo directo, hemos decidido prescindir de ellos desde el 25 de julio para que el dinero que ingreséis en vuestras cuentas se encuentre disponible desde el mismo momento en que es abonado en la cuenta, sentimos las molestias que esto pueda ocasionarte en tu caso. Un saludo.

  4. plataforma interactiva - no es funcional

    No carga correctamente la plataforma interactiva desde chrome Versión 66.0.3359.139 (Build oficial) (64 bits) a pesar de activar el flash.
    Si se hace una inspección, salen errores.
    Por ejemplo, el certificado digital de https://infobolsawt.ingdirect.es se marcará como no confiable (emitido por Symantec)
    capturas de pantalla:
    https://ibb.co/n5xuzT
    https://ibb.co/ew3ZzT

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  5. DIVIDENDO IBERDROLA

    Son las 21h del 25/07 y los dividendos no se han abonado. Llamo al broker y me comunican que ha habido un error en el fichero y se abonarán mañana pero que, los ficheros se cargan a partir del las 13h, y no pueden decirme cuando estarán abonados.
    Me parece un fallo muy grave.

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  6. ampliacion iberdrola

    He aceptado el pag en acciones de la última ampliación de Iberdrola. He recibido una pequeña cantidad por los derechos sobrantes vendidos. ¿Cuándo desaparecen del broker los derechos para convertirse en acciones?

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    Gracias por contactar con nosotros. El 31 de julio de 2018
    se darán de alta de las nuevas acciones que se emitirán en virtud del Aumento de Capital en los registros contables de “Sociedad de Gestión de los Sistemas de Registro, Compensación y Liquidación de Valores, S.A. Unipersonal” (IBERCLEAR). El día 1 de agosto es la fecha prevista para el inicio de la contratación ordinaria de las nuevas acciones. Un saludo

  7. "Lo sentimos, el valor seleccionado no es contratable" es el mensaje que da la web al intentar comprar cualquier ETF o acción

    Ha dejado de funcionar la compra vía web de ETFs y Acciones. El mensaje de error, independientemente del ETF o la Acción, es siempre el mismo: "Lo sentimos, el valor seleccionado no es contratable".
    Los mismos ETFs o acciones sí se pueden comprar vía app Android.
    Sugiero que se puedan volver a comprar vía web los mismos ETFs y Acciones que se pueden comprar vía app Android.

    Adjunto pantallazo con el error al comprar acciones de Telefónica (Mercado Continuo).

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    Gracias por contactar con nosotros. Te pedimos disculpas por las molestias que esto te ocasionara, es posible que se tratara de una incidencia puntual en la página. De seguir sin poder operar, te agradeceríamos que nos contactes en el 91 206 66 99. Un saludo.

  8. Tencent Holdings

    Chicos, no podéis tener un broker online y no ofrecer TCEHY! Tencent es una de las grandes! Cuando la pondréis online?

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  9. OPCION MIXTA RECIBIR ACCIONES Y EFECTIVO NO DISPÒNIBLE EN LA WEB

    No existe la posibilidad de elegir en la web la opción mixta en el caso de reinversión de dividendos, es decir, poder percibir parte de los derechos en títulos, y parte en efectivo. hay que efectuar la gestión por teléfono, con la consiguiente perdida de tiempo y recursos.

    Les ruego implementen dicha opción para próximos eventos.

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  10. Estoy hasta los fundamentales de los 5 puntitos dando botes mientras pierdo oportunidades en Bolsa

    Otra vez los 5 puntitos dando botes mientras pierdo oportunidades en Bolsa. Y la única respuesta que recibo es que agradecen mi comentario.
    ¿Quñe tomadura de pelo es ésta?

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    Gracias por contactar con nosotros. No nos consta incidencia en el bróker. Te pedimos disculpas si en ese intento de acceso no has podido acceder. No obstante, si por alguna incidencia puntual no tienes acceso puedes contactar con Atención al Cliente en el 91 206 66 99. Un saludo.

  11. Autenticación de dos factores para cuentas ING Broker.

    La seguridad actual es irrisoria, con DNI y fecha de nacimiento (datos publicos), un atacante solo necesita acertar 3 dígitos de la clave, eso es una posibilidad entre 1000, suponiendo que pueda hacer 5 intentos es una posibilidad entre 250 de entrar a la cuenta ING broker de cualquier usuario.

    Creo que deben establecer autenticación en dos factores con SMS o Google Autenticator para hacer login a cuentas de ING Broker.

    El sistema actual es totalmente inseguro.

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  12. BROKER

    No se puede modificar el Precio Medio de Adquisición de un valor. En mi caso el de SDRL-NYSE. Es inexplicable que haya tantas quejas sobre todos los temas que afecatan al broker y ING no haga nada. Estoy valorando otras opciones y, les aseguro que en de cambiarme, lo haré completamente: planes de pensiones, valores, etc.

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    Gracias por contactarnos. No deberías tener inconvenientes al hacer esta operación, siempre que haya volumen de mercado, ya que la ampliación de capital que nos indicas finaliza el 17 de julio. Aún así, para que podamos revisar tu caso y ayudarte con ello, te agradeceríamos que nos contactes en el 91 206 66 99. Un saludo.

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    Gracias por contactar con nosotros. La liquidación del coste se produce una vez al trimestre natural, una vez vencido éste. A efectos del cómputo de plazos, se tendrá en cuenta íntegramente el mes natural en el que usted haya cancelado Tiempo Real Plus, con independencia del día de cancelación dentro del mes natural. Un saludo

  15. Llevo dos días esperando al teléfono 45 minutos para que me pasen con un gestor. Además son temas fiscales.Mi tiempo quien me lo paga.

    Llevos dos días esperando más de 45 minutos para que me pasen un gestor. Tenía que solucionar un tema fiscal. No ha habido manera y para una vez que me salta el gestor me dice que le comente al sistema mis posiciones y me vuelve a pasar al sistema de voz de nuevo. Desesperante. Mi tiempo quien me lo paga.Al final he tenido que solucionarlo con hacienda.Solucionen el tema dlos gestor@s.Te crees que vas a tardar 5 minutos y estas una hora. No hay derecho.

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  16. Retencion dividendos franceses

    ¿Podrían indicar al depositario de las acciones de empresas francesas con el que trabajan la nacionalidad española de los clientes del broker naranja a fin de que estos apliquen la retención en origen sobre los dividendos del 12,8% que se ha implantado este año?

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  17. CRIPTOMONEDAS EN ING

    Estimados señores,
    Les sugiero que los Clientes de ING tengamos la posibilidad de poder invertir en criptomonedas, para así poder ver crecer nuestras inversiones ya que los métodos se ofrecen tienen unos intereses bajos.

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  18. Me parece muy mal que no podamos comprar con 4 decimales. Dejamos de ganar dinero y seguramente perderéis clientes y dejaréis de ganar

    Me parece muy mal que no podamos comprar con 4 decimales. Dejamos de ganar dinero y seguramente perderéis clientes y dejaréis de ganar dinero ya que nosotros no podemos comprar los valores que nos gustan.

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  19. Buenos días, la información bursatil es muy deficiente, se actualiza tarde mal y nunca, asi es muy dificil invertir, mas si eres novato.

    Buenos días, la información bursatil es muy deficiente, se actualiza tarde mal y nunca, asi es muy dificil invertir, mas si eres novato

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  20. Hoy compro títulos de Ibex en una sola orden con un precio <6000 euros.cobrado 31 eur de comisión ¿¿??

    Hoy compro títulos de Ibex en una sola orden con un precio <6000 euros.
    Broker ING pasa gastos de 31 eur de comisión ¿¿??.
    Donde están los 8+3 que debería de ser

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