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  1. Twip debería de ser mas rapido para los clientes de ING

    Cuando muevo mi dinero de Twip a mi cuenta de ING tarda mucho tiempo en estar disponible, deberia de ser mas rapido para los clientes que somos de ING y no tardar de 24h a 48h.

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  2. Twyp está bien, pero casi todo el mundo tiene Bizum!

    Twyp está muy bien, pero es una pena que ING no permita utilizar Bizum. Prácticamente todos mis amigos utilizan Bizum y yo no puedo realizar pagos con ellos.

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  3. Autogas glp

    Buenos días. Es para interesarme si en las gasolineras shell y gas van a implantar en algun punto de autogas-glp en la ciudad de Málaga para poder seguir pagando con las tarjetas. gracias

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  4. Incentivo Twyp retirada de efectivo

    Hola, ¿por qué no se incentiva la retirada de efectivo mediante el uso de Twyp al igual que se incentiva el pago del repostaje en estaciones de servicio? Igual en vez de pagar comisiones a otras entidades, podrían dárselas a sus clientes, gracias

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  5. puntos twyp no actualizados

    Hola, el mapa de mi zona de twyp esta muy desactualizado al menos en Madrid. Aparece la oficina del popular de la calle ruiz de alarcon que ya no existe, hay otro punto en la calle antonio maura que tampoco y me fui en el mismo viaje a un supermercado Dia de la calle huertas que tambien esta en el mapa y tampoco. Les rogaria que actualizasen lo amximo posible el mapa ya que sino no es nada util sino al contrario.
    Gracias.

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  6. Veo un absurdo que desde mi cuenta Naranja no pueda recargar mi cuenta Twyp

    Se debería poder recargar desde la Cuenta Naranja a Twyp y viceversa

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  7. Sugerencia Twyp

    Buenos días, como cliente de hace muchos años, quiero darles traslado de una cosa que ha hecho que no me instale twyp sino una app de la competencia, lo siento.
    Hay un momento en que la aplicación solicita sincronizar los contactos, ahí es donde paré, miré otras app que no obligan a sincronizar todos los contactos y preferí no tener que hacerlo. .
    Sólo quería hacérselo saber, espero les sea de utilidad.
    Gracias!!

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    Te agradecemos que nos lo hagas saber, esa opción se añade precisamente para permitirte enviar saldo a esos usuarios, pues es necesario que también dispongan de Twyp descargado para poder hacerlo. Al hacer el barrido te decimos qué amigos ya tienen Twyp para que puedas pagarles directamente. Si no fuera así, tendrías que indicar el número de teléfono de la otra persona y es complicado tenerlos en mente para poder utilizarlo. Un saludo.

  8. Servicio telefónico patético

    Cuando un cliente tiene un problema, necesita detrás del teléfono a una persona que se lo solucione, ustedes tienen robot no se salen del guion. El cliente necesita una solución rápida y eficaz, la solución nunca es esperar a recibir un correo electrónico en un plazo máximo de 15 días.

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    Sentimos si telefónicamente no hemos podido agilizar más la gestión de tu caso. En ocasiones los procesos conllevan determinadas acciones que precisan de un plazo de algunos días, aunque es posible que se termine resolviendo antes, te pedimos disculpas por las molestias que esto pueda ocasionarte mientras tanto. Un saludo.

  9. imposible activar mi cuenta twyp

    Me es imposible activar mi cuenta Twyp despues de haber restaurado mi telefono a fábrica. Me dice que ya la tengo activada en otro telefono y la unica opción que me da es cancelar.

    ¿Como podría solucinarlo?

    Gracias

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  10. No puedo acceder a twyp

    no puedo aceder a twyp ya que no me acepta la foto del DNI, soy estranjera y no hay forma. No encuentro ingun correo donde pueda escribir a soporte.Por favor me podriais pasar con el soporte?

    Gracias

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  11. Cuándo se unirán a bizum y permitirán que twyp sea realmente útil ?

    Solo sois compatibles con ING... Van a conseguir que me haga otra cuenta para poder usar bizum con los usuarios del resto de bancos...

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  12. Servicio TWYP, decepciona por la tardanza en poder transferir a cuenta el dinero.

    Al utilizar el servicio TWYP de ing, me decepciona un poco, al sacar el dinero puede llegar hasta dos días en tenerlo en la cuenta.

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  14. Twyp cash

    En el estanco de escarrilla no se puede utilizar el servicio de twyp cash. Por favor, actualicen la información, es una zona aislada con pocas alternativas para sacar dinero. Gracias.

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  15. Bizum

    La inmensa mayoría de bancos en España utilizan Bizum. Creo que ING aportaría mucho valor si se uniera a Bizum, sea integrando Twyp o utilizando Bizum directamente. En mi experiencia personal, el principal uso que se le da es transferir dinero entre particulares, y Twyp no me ha servido para esto (porque la gente no lo tiene) y Bizum sí, hasta el punto de utilizar la cuenta de otro banco que sí tiene Bizum para realizar estas transacciones, en lugar de utilizar ING como suelo hacer para todo lo demás. ING + Bizum y todos los clientes lo agradeceremos enormemente!

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  16. Descuentos mas altos en Twyp

    Ya que habéis dejado de ser "el banco para tus ahorros" al disminuir a niveles ridículos los tipos de interés de depósitos y cuenta naranja. Creo que deberíais compensar a los clientes aumentando los descuentos por pagar con Twyp en gasolineras y supermercados y añadiendo más colaboradores al shopping naranja que desde hace tres años no lo mejorais.

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  18. Error al acceder a la aplicación TWYP

    Ayer me descargué e instalé la aplicación Twyp. Todo funcionaba correctamente hasta hoy que intento acceder a la aplicación y directamente me la cierra dándome este error "la aplicación Twyp by ING ha dejado de funcionar" (volver a abrir la aplicación o enviar sugerencias)

    Ruego por favor me den solución a este problema para poder entrar y seguir utilizando la aplicación.

    Gracias, un saludo

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  19. Bizum

    Yo se que ustedes trabajan con Twyp, pero mis contactos que trabajan con otro banco, operan a través de bizum... se puede conectar twyp con bizum o como podrían trabajar juntos?

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  20. TWYP está muy bien, pero creo que ayudaría más poder usar Bizum también. Gracias

    La idea de TWYP está muy bien, pero lamentablemente poca gente la usa pues usan Bizum. Ayudaría mucho utlizarlo, al margen de poder realizar transferencias en el mismo día o utilizar la app. Combinar ambos productos puede hacer destacar más frente a los otros bancos. Muchas gracias.

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